Ranking operatorów płatniczych w Polsce na 2024 rok
Wybór odpowiedniego operatora płatniczego to kluczowy krok w rozwoju każdej firmy, która chce akceptować płatności bezgotówkowe. Operatorzy różnią się ofertą, technologią, wsparciem oraz ceną, dlatego tak ważne jest, aby wybrać rozwiązanie dopasowane do specyfiki swojego biznesu.
1. eService – lider rynku płatności bezgotówkowych w Polsce
eService to bezsprzecznie największy i najpopularniejszy operator płatniczy w Polsce, obsługujący ponad 400 tysięcy terminali płatniczych. Firma należy do grupy PKO BP i oferuje kompleksową obsługę płatności bezgotówkowych zarówno dla małych, średnich, jak i dużych przedsiębiorstw.
Plusy:
– Lider rynku – największa sieć terminali w Polsce, co gwarantuje stabilność i zaufanie klientów.
– Szeroka oferta terminali – od prostych modeli mobilnych po zaawansowane urządzenia stacjonarne.
– Wsparcie techniczne 24/7 – całodobowa pomoc techniczna, co jest kluczowe dla firm działających w trybie ciągłym.
– Integracja z polskimi bankami – ścisła współpraca z bankami, co zapewnia szybkie rozliczenia i łatwość integracji.
– Bezpieczeństw – terminale zgodne z najwyższymi standardami zabezpieczeń, takimi jak PCI DSS.
– Innowacyjność – wdrażanie nowoczesnych rozwiązań płatniczych, takich jak Google Pay, Apple Pay, płatności zbliżeniowe oraz rozbudowana analityka sprzedaży.
– Program Polska Bezgotówkowa – możliwość skorzystania z darmowego terminala na rok, co jest atrakcyjne dla małych firm.
– Montaż terminala przez wewnętrznego serwisnta
– umowa na czas nieokreślony
2. Fiserv (dawniej First Data) – globalny gigant płatności
Fiserv, znany wcześniej jako First Data, to międzynarodowy dostawca usług płatniczych, który zdobył dużą popularność również w Polsce. Obsługuje zarówno duże korporacje, jak i małe firmy.
Plusy:
– Globalny zasięg – możliwość obsługi płatności kartami zagranicznymi i prowadzenia działalności na rynkach międzynarodowych.
– Nowoczesne terminale – Fiserv oferuje szeroki wybór terminali, w tym nowoczesne modele z zaawansowanymi funkcjami.
– Bezpieczeństwo transakcji – terminale i systemy zgodne z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa, co minimalizuje ryzyko oszustw.
– Rozwiązania dla dużych firm – kompleksowe usługi dla dużych sieci handlowych, w tym analityka danych oraz integracja z systemami POS.
Minusy:
– Koszty – wyższe opłaty za korzystanie z usług w porównaniu do mniejszych operatorów, co może zniechęcić małe firmy.
– Złożoność – systemy Fiserv mogą być skomplikowane dla przedsiębiorstw, które nie potrzebują zaawansowanych funkcji.
– Terminale wysyłane kurierem
3. Elavon – dostawca rozwiązań dla sektora hotelowego i gastronomicznego
Elavon to operator płatniczy, który cieszy się dużą popularnością wśród firm z branży HoReCa (hotele, restauracje, catering). Jest znany z elastyczności i dostosowania oferty do specyficznych potrzeb swoich klientów.
Plusy:
– Personalizacja oferty – Elavon dopasowuje swoje usługi do specyfiki branży, w tym hotelarskiej i gastronomicznej.
– Zaawansowana analityka – firma oferuje narzędzia do analizy transakcji, co jest korzystne dla przedsiębiorstw chcących śledzić swoje wyniki sprzedażowe.
– Globalny zasięg – podobnie jak Fiserv, Elavon obsługuje płatności międzynarodowe, co jest ważne dla firm współpracujących z zagranicznymi klientami.
– Współpraca z programami lojalnościowymi – elastyczne rozwiązania do zarządzania programami lojalnościowymi i promocjami.
Minusy:
– Koszty – wysokie prowizje mogą być barierą dla mniejszych firm.
– Ograniczone wsparcie techniczne dla małych firm – bardziej skupiony na dużych klientach, co może być problematyczne dla mniejszych przedsiębiorstw.
4. Planet Pay – rozwijający się operator z nowoczesnymi rozwiązaniami
Planet Pay to coraz popularniejszy operator płatniczy w Polsce, oferujący zarówno terminale płatnicze, jak i zaawansowane rozwiązania do obsługi transakcji bezgotówkowych. Firma stawia na nowoczesne technologie i prostotę użytkowania.
Plusy:
– Przystępne ceny – Planet Pay oferuje konkurencyjne prowizje, co jest atrakcyjne dla małych i średnich firm.
– Nowoczesne terminale – firma stawia na nowoczesne technologie, oferując terminale wspierające płatności mobilne i zbliżeniowe.
– Łatwość obsługi – systemy i terminale są intuicyjne i łatwe w obsłudze, co zmniejsza potrzebę zaawansowanego szkolenia.
– Elastyczne umowy** – elastyczność w zakresie warunków współpracy, możliwość wynajmu terminali na krótki okres.
Minusy:
– Mniejsza sieć – Planet Pay ma mniejszą skalę działania w porównaniu do liderów rynku, co może wpłynąć na dostępność wsparcia.
– Brak rozbudowanych usług dodatkowych – w porównaniu do eService czy Fiserv, Planet Pay oferuje mniej zaawansowanych usług, takich jak analiza danych czy integracje.
5. SumUp – prostota i mobilność dla małych firm
SumUp to idealny wybór dla małych firm, freelancerów oraz przedsiębiorców, którzy potrzebują mobilnych i prostych w obsłudze terminali. SumUp działa na zasadzie systemu „plug-and-play”, co oznacza, że użytkownik może szybko rozpocząć akceptację płatności.
Plusy:
– Niska cena – SumUp oferuje jedne z najniższych kosztów terminali płatniczych na rynku.
– Brak abonamentu – brak stałych opłat miesięcznych, co jest korzystne dla firm z mniejszym wolumenem transakcji.
– Łatwość użytkowania – terminale są niezwykle proste w konfiguracji i obsłudze, co sprawia, że są idealne dla małych firm.
– Mobilność – terminale SumUp działają w połączeniu z aplikacją na telefonie, co umożliwia ich używanie w dowolnym miejscu.
Minusy:
– **Ograniczone funkcje** – brak zaawansowanych opcji, takich jak integracja z systemami POS, co może być niewystarczające dla większych firm.
– Wymagane połączenie z telefonem – terminal nie działa samodzielnie, co może być niewygodne dla niektórych przedsiębiorców.
– Środki księgowane w kilka dni
6. Polskie Płatności to kolejny ważny gracz na rynku operatorów płatniczych w Polsce, specjalizujący się w obsłudze płatności bezgotówkowych. Firma oferuje szeroką gamę rozwiązań, w tym terminale płatnicze, e-commerce, oraz systemy do obsługi płatności mobilnych. Polskie Płatności koncentrują się na elastyczności swojej oferty, co sprawia, że są atrakcyjnym wyborem zarówno dla małych, średnich, jak i dużych firm.
Plusy:
– Elastyczność oferty – firma oferuje różne modele terminali płatniczych, od stacjonarnych po mobilne, co daje przedsiębiorcom możliwość dopasowania rozwiązania do swoich potrzeb.
– Wsparcie dla wielu branż – Polskie Płatności mają oferty dla sektora detalicznego, gastronomicznego, usługowego, a także e-commerce
– Nowoczesne technologie – obsługa płatności zbliżeniowych, Google Pay, Apple Pay oraz możliwość integracji z systemami POS.
– Szybkie rozliczenia – dzięki współpracy z polskimi bankami, Polskie Płatności oferują szybkie i sprawne rozliczanie transakcji, co jest kluczowe dla firm potrzebujących płynności finansowej.
– Program Polska Bezgotówkowa – firma umożliwia przedsiębiorcom skorzystanie z darmowego terminala płatniczego na 12 miesięcy w ramach tego programu.
Minusy:
– Mniejsza rozpoznawalność – choć firma jest silnym graczem na rynku, jej rozpoznawalność może być nieco mniejsza w porównaniu do gigantów takich jak eService czy Fiserv.
– Ograniczone usługi dla dużych korporacji – Polskie Płatności koncentrują się głównie na małych i średnich przedsiębiorstwach, co może być barierą dla większych firm szukających bardziej zaawansowanych usług.
Podsumowanie
Wybór odpowiedniego operatora płatniczego zależy od potrzeb Twojej firmy. eService zasługuje na miano lidera rynku, oferując szeroki wachlarz usług, wsparcie techniczne na najwyższym poziomie i bezpieczeństwo transakcji. Jest to idealny wybór dla firm, które cenią sobie stabilność i rozbudowane funkcje płatnicze.
Jeżeli prowadzisz działalność międzynarodową, warto rozważyć Fiserv lub Elavon, które oferują zaawansowane rozwiązania dla większych firm. Natomiast małe i mobilne przedsiębiorstwa mogą docenić prostotę i niskie koszty oferowane przez **SumUp**.
Dzięki różnorodności ofert na rynku, każda firma znajdzie rozwiązanie dopasowane do swoich potrzeb.
