Polska Bezgotówkowa

Przedsiębiorca nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów do czasu osiągnięcia na poszczególnych terminalach obrotu 100 tys. zł w skali 12 miesięcy. Jeśli obrót przekroczy tę kwotę, przedsiębiorcy będą naliczane opłaty zgodne z umową z agentem rozliczeniowym.

Przedsiębiorca, jeśli spełnia wszystkie odpowiednie kryteria pozwalające mu uczestniczyć w Programie Polska Bezgotówkowa, podpisuje umowę z wybranym przez siebie agentem rozliczeniowym (operatorem płatności bezgotówkowych), biorącym udział w Programie. Umowa jest podpisywana na okres co najmniej 12 miesięcy.

Każda z instytucji biorących udział w Programie Polska Bezgotówkowa może proponować inne warunki po 12 miesiącach bez opłat.
W celu poznania szczegółów współpracy przedsiębiorca powinien skontaktować się z wybranym przez siebie agentem rozliczeniowym lub bankiem.

Przedsiębiorca może otrzymać maksymalnie 3 terminale. Dla każdego terminala okres dofinansowania jest liczony przez 12 miesięcy osobno, od momentu jego instalacji.

Przedsiębiorca otrzyma pokrycie kosztów związanych z otrzymaniem terminala do akceptacji kart oraz kosztów obsługi płatności bezgotówkowych przez okres 12 miesięcy.

Program jest adresowany do małych i średnich przedsiębiorców, którzy w okresie ostatnich 12 miesięcy w swoim punkcie handlowo-usługowym nie akceptowali płatności bezgotówkowych. Do Programu mogą przystąpić sieci handlowo-usługowe – obejmujące mniej niż 5 placówek lub franczyzobiorcy działający w ramach franczyz obejmujących nie więcej niż 5 placówek

Jest to wspólna inicjatywa uczestników rynku usług płatniczych – Związku Banków Polskich, Ministerstwa Przedsiębiorczości i Technologii, agentów rozliczeniowych oraz organizacji płatniczych Visa i Mastercard.

Celem Programu jest zniesienie kosztów dla przedsiębiorców w zakresie instalacji terminala płatniczego oraz kosztów jego użytkowania przez pierwsze 12 miesięcy od momentu zainstalowania.

Zanim podpiszesz umowę na terminal płatniczy

Zanim podpiszesz umowę na terminal płatniczy.

W dzisiejszych czasach terminal płatniczy jest wręcz obowiązkowy w prowadzeniu biznesu, co potwierdzają statystki. Liczba wydanych kart płatniczych w Polsce na dzień dzisiejszy wynosi dokładnie około 39,1 mln kart – statystycznie każdy Polak ma kartę. Ponadto regularnie z miesiąca na miesiąc obserwowany jest systematyczny wzrost ilości dokonywanych transakcji.

image-253

Chcę doradzić Ci w doborze odpowiedniego terminala płatniczego, jak również chcę Ci uświadomić na co zwracać uwagę przy wybieraniu firmy, która będzie obsługiwać Twój terminal płatniczy. Prawdopodobnie wysłałeś/aś kilka zapytań do różnych firm oferujące terminale płatnicze i będziesz chciał/ła wybrać najlepszą. Tylko, która będzie najlepsza? Czy ta najtańsza faktycznie taka będzie? Już Ci odpowiadam. Na koszt terminala płatniczego najczęściej składają się:
1. Stały miesięczny koszt w postaci abonamentu (zwykle od 29 zł do 100 zł)
2. Prowizja (zwykle od 0,6% do 1,7%).
3. Dodatkowe opłaty za np. ochronę danych, raportowanie itp., jednak w większości przypadków te opłaty znajdują się w już abonamencie.

Niby łatwe, bierzemy firmę z najtańszym abonamentem i z najniższą prowizją bez dodatkowych opłat. Czekamy aż spłynie kilka ofert i wybieramy teoretycznie najlepszą patrząc ślepo tylko w same liczby nie zwracając uwagi na to co te liczby przedstawiają. Otóż miesięczny koszt abonamentu jest dla nas jasny i klarowny, wyrażany w złotówkach np. 50 zł – z tym nie ma problemu. Kłopot jednak pojawia się w obliczeniu prowizji lub marży (jak zwał tak zwał), gdyż składa się ona z wielu składowych. m.in.:
– opłata interchange (IF) jest to opłata regulowana ustawą o usługach płatniczych, w skrócie opłata interchange dla kart debetowych wynosi nie więcej niż 0,2%, natomiast dla kart kredytowych 0,3%.

Cennik organizacji płatniczych:

http://www.mastercard.com/us/company/en/whatwedo/interchange/Country.html
http://www.visaeurope.com/about-us/interchange/fees-and-interchange – opłata systemowa która jest regulowana cennikiem Visy i Mastrcardu i wynosi od 0,1% do 2% – marża agenta rozliczeniowego – ustalana jest przez firmę obsługującą terminal i można powiedzieć że jest dowolna wynosi od 0,1% do 1,5%, dodatkowo doliczane są tzw. „grosze”.

Prowizja również mogłaby być klarowna gdyby nie cwaniactwo sprzedawców terminali płatniczych. Mianowicie często zdarza się, że handlowcy podają tylko jedną składową całej prowizji najczęściej samą marżę agenta rozliczeniowego np. 0,3%, wówczas jeśli klient zobaczy taką ofertę to zdecyduję się na tego sprzedawcę nie mając świadomości, że tak naprawdę prowizja po dodaniu pozostałych składowych będzie na poziomie 1% albo więcej. Mało tego, firmy bardzo często kuszą niską marżą, ale dodają tzw. opłatę groszową np. 7 groszy do każdej transakcji, ale to też jest pozorna oszczędność np.
Firma „A” zaproponowała prowizję na poziomie 0,55% + 0,07 zł Firma „B” zaproponowała prowizję na poziomie 0,75%
Na pierwszy rzut oka firma „A” dała lepsze warunki, jednak po przeliczeniu dla kwoty 10 zł klient w firmie „A” zapłaci 0,05 zł + 0,07 zł = 0,12 zł co w przeliczeniu na procent daje aż 1,2%! Czyli prawie o połowę wyższą niż firma ”B”, gdzie prowizja wyniesie 0,07zł.

Kolejnym sprytnym chwytem marketingowym sprzedawców jest podanie niskiej prowizji np. 0,59% bez żadnych groszy, jednak nie informując, że taka prowizja będzie dotyczyła tylko wybranych kart indywidualnych natomiast do kart biznesowych lub kart wydanych poza Polską (których jest około 40%) doliczany jest 1% co daje aż 1,59%!

Serwis

Dodatkowo bardzo ważnym jest czy firma dostarczająca terminal płatniczy posiada serwis i czy wliczony jest on w cenę abonamentu? Najczęściej każdy sprzedawca odpowie, że tak, posiadamy serwis po czym terminal płatniczy wysyłany jest do Ciebie kurierem. W głowie rodzi się pytanie co w przypadku kiedy terminal będzie miał awarię? Pytasz sprzedawcę a on odpowiada, że Ci wyśle sprawny terminal również kurierem. Zastanawiasz się ile to będzie trwało? Tydzień? Sprzedawca odpowie Ci, że 1 dzień co jest kompletną bzdurą. A czy wyobrażasz sobie lub Twoi klienci, że jak ich przyzwyczaisz do terminala płatniczego i nie będzie go kilka dni to czy nie stracisz klientów? Odpowiedź jest prosta. Należy zwracać uwagę na firmy, które dostarczą Ci terminal płatniczy, zainstalują przeszkolą Ciebie oraz Twoich pracowników, natomiast w przypadku awarii przyjdzie serwisant w 1 dzień i naprawi usterkę lub wymieni terminal na sprawny – oczywiście bez żadnych dodatkowych kosztów – wszystko w ramach abonamentu.

PWOB, czyli Program Wsparcia Obrotu Bezgotókowego

Dodatkowo firmy, które wcześniej nie posiadały terminala płatniczego mogą skorzystać z dopłaty rządowej w ramach Programu Polska Bezgotówkowa, która dopłaca 100% do terminala płatniczego pod warunkiem nie przekroczenia rocznego obrotu 100 000 zł. Z tym, że najczęściej oferty z dopłatą są nieco droższe od ofert bez dopłaty. Jeśli nie jesteś zainteresowany terminalem płatniczym z dofinansowaniem lub po prostu się już nie kwalifikujesz to poinformuj mnie o tym wówczas prześlę Ci indywidualną ofertę.

 

Jaką ofertę na terminal płatniczy wybrać?

Jaką ofertę na terminal płatniczy wybrać?

Płatności bezgotówkowe od dawna zagościły w naszym życiu. Wielu z nas nie wyobraża sobie sklepu czy  lokalu usługowego lub gastronomicznego, który nie byłby wyposażony w terminal płatniczy. Większość z nas jak widzi brak możliwości płatności kartą zupełnie rezygnuje z zakupów czy usług w danym miejscu.

                Instytucje finansowe prześcigają się w formach płatności, dzisiaj oprócz standardowej karty kredytowej czy debetowej można płacić blikiem czy telefonem. Być może w niedalekiej przyszłości portfel z gotówką w ogóle nie będzie nam potrzebny. Niektórzy, zwłaszcza starsze osoby, które nadal korzystają z gotówki nie są w stanie sobie tego wyobrazić jednak młode pokolenie, dla których płatności bezgotówkowe nie tylko są wygodne jak i bezpieczne nie wyklucza takiej opcji.

image-207

                Dodatkowo w tym roku ruszył Program Polska Bezgotówkowa. Dzięki której przedsiębiorcy, którzy nie korzystali w ostatnim roku z terminala płatniczego mogą otrzymać do trzech terminali płatniczych zupełnie za darmo w pierwszym roku korzystania (do obrotu 100 000 zł w danym roku na każdy terminal). Jednak czy w każdym przypadku taka dopłata jest opłacalna? W większości przypadków myślę że tak, jednak są firmy, które nie powinny kusić się na darmowy rok – już wyjaśniam dlaczego. Mianowicie zauważalnym jest fakt, że standardowe oferty terminali płatniczych bez dopłaty z Funduszu Polska Bezgotówkowa są po prostu tańsze. Można śmiało rzec, że firmy wykorzystują dopłatę  z Programu Polska Bezgotówkowa, zawierają wieloletnią umowę z klientem, dodatkowo podnosząc ceny za najem i prowizję. Zdarza się że firmy dostarczające terminale płatnicze zamieszczają aż 4 letni okres lojalnościowy. Myślę, że jest to stanowczo za długo.

Właściciele firm z dużymi obrotami powinni przeanalizować czy opłaci się im skorzystać z dopłaty w postaci pierwszego darmowego roku (chyba, że limit 100 000 zł wyczerpie szybciej – to krócej), natomiast po darmowym roku ponosić wyższe opłaty, czy zrezygnować z dopłaty i skorzystać ze standardowej, tańszej oferty.

Zaznaczam, że nie wszystkie firmy wzięły się na taki sposób. Znam osobiście kilka firm, które pozostawiły stawki prowizyjne na niskim poziomie oraz oczywiście dają klientom skorzystać z darmowego roku.

Skorzystaj z formularza kontaktowego, dzięki czemu będę mógł przesłać Ci na maila niezobowiązującą ofertę!

Firmy z którymi współpracujemy

 Firmy z którymi współpracujemy:

Przedstawiamy firmy, które z nami współpracują od wielu lat, są to m.in:

McDonalds, ZARA, Praktiker, Ikea, Shell, Aldi, Rossmann, Brico. MAKRO, C&A, Daglas, GAP, Lidl, Inter Marche, CCC, Real, Decatlon, Leroy Merlin, Auchan, Pizza Hut, Vistula, Sphinx i wiele, wiele innych.

Terminal płatniczy dla gastronomii

Terminal płatniczy dla Gastronomii

Klienci nie wyobrażają sobie usługi bez możliwości płacenia kartą. Plastikowy pieniądz oznacza dodatkowe koszty dla właściciela lokalu gastronomicznego. Czym kierować się przy wyborze terminala płatniczego i na co zwrócić uwagę zawierając umowę z pośrednikami.

Abonament

Zacznijmy od kosztów. Każda z firm oferuje abonament na terminal, a jego wysokość zależy od urządzenia. Najtańsze są terminale z łączem internetowym i tradycyjnym, czyli poprzez linię telefoniczną. Szybciej dojdzie płatność dzięki GPRS, czyli łączu operatorów sieci komórkowych. W zależności od wyboru łącza, możemy mieć różnicę w cenie abonamentu. Na dzień dzisiejszy opłaty za abonament dla terminali do gastronomii można znaleźć poniżej 50 zł netto/msc. Najlepiej skorzystać z Programu Polska Bezgotówkowa i „wziąć” terminal płatniczy na próbę, gdyż są firmy, z którymi nie trzeba wiązać się na długie lata. Oferta z umową na czas nie określony będzie dobrym rozwiązaniem – oczywiście z roczną dopłatą.

Prowizja

Kwota prowizji jest przeważnie uzależniona od naszych obrotów. Prowizja pobierana jest przy każdej transakcji kartą. Składa się na nią: opłata intercharge + opłata dla centrum autoryzacyjnego + opłata od każdej płatności. Łącznie wysokość prowizji może liczyć od 0,65 proc. do nawet 1,5 proc. Prowizja jest liczona w oparciu o sam procent, lub o procent z groszami. Jeżeli wartość transakcji kartą jest niska, to opłata w oparciu o procent i grosze będzie wyższa. Dlatego przestrzegam przed umowami z dopłatami groszowymi. Można znaleźć umowę z niską prowizją bez dodatkowych dopłat groszowych.

Ukryte Koszty

Właściciel lokalu musi doliczyć dodatkowe koszty obsługi terminala, takie jak bezpieczeństwo, stałe łącze internetowe, rolki papieru i prąd. Najczęściej nie są to kwoty rujnujące budżet, a takie kwestie jak prąd czy Internet ma każdy lokal. Do tego uważajmy przy podpisywaniu umowy na dodatkowe opłaty za pin pad, kartę sim, ubezpieczenie, opłaty za faktury, a nawet za utrzymanie danych w systemie. Sprawdźmy, jak działa serwis danej firmy i czy nie warto zrezygnować z faktury papierowej na rzecz elektronicznej. Musimy dokładnie czytać umowę – czy jest zawierana na czas określony czy nieokreślony.

Mobilność

Prowadząc lokal zastanawiamy się nad najlepszą opcją połączenia terminala z bankiem. Terminal płatniczy do gastronomii powinien być mobilny – GPRS sprawdzi się w restauracji, bo możemy z nim podejść bezpośrednio do stolika, ale nie zadziała w podziemiach, gdzie nie ma dobrego zasięgu telefonicznego. Klient nie będzie chciał podchodzić do stanowiska przy barze, albo specjalnie wyjść z piwnicy na drugi poziom lokalu, żeby zapłacić za usługę. Warto również sprawdzić czas oczekiwania na przelew, aby nie okazało się że jest on zbyt długi, co generuje nam bieżące straty.

Terminal płatniczy to niemalże już konieczność, zwłaszcza dla właścicieli średniej i dużej gastronomii, warto jednak zastanowić się nad wadami i zaletami danej oferty. Im większa mobilność lokalu, tym klienci będą chętniej regulować swoje rachunki.

image-159

Ile kosztuje przyjmowanie płatności kartą?

Ile kosztuje przyjmowanie płatności kartą?

image-131

Jeszcze dwa lata temu płatność kartami w Polsce była bardzo droga. Opłaty ponoszone przez właścicieli sklepów, stacji benzynowych czy restauracji były jednymi z najwyższych w Europie.

Efekt był taki, że akceptanci woleli gotówkę. Z każdej transakcji kartą musieli oddać nawet 2-3 proc. prowizji. Gdy klient zostawiał np. 100 zł, opłaty pochłaniały 2-3 zł.

Organizacje zrzeszające handlowców od lat walczyły o obniżenie prowizji. W końcu udało im się przełamać opór banków, a zwłaszcza organizacji płatniczych Visa i MasterCard, bo to one ustalały wysokość najbardziej kosztochłonnej opłaty – interchange fee. Sięgała ona średnio nawet 1,6 proc. wartości transakcji. W obronie kupców stanęli politycy. W 2014 r. ustawowo ograniczyli wysokość interchange do 0,5 proc., a kilka miesięcy później do 0,2-0,3 proc.

Spadek prowizji sprawił, że sklepy chętniej akceptują karty. Z danych NBP wynika, że pod koniec 2013 r. było w Polsce 261 tys. punktów, w których można było zapłacić bezgotówkowo, na koniec III kw. 2016 r. ich liczba zwiększyła się do 405 tys.

Pieniądze do kilku kieszeni

Ograniczona ustawą maksymalna stawka interchange fee to tylko jedna składowa wszystkich kosztów ponoszonych przez akceptanta. Właściciel sklepu przekazuje opłatę jednej firmie – agentowi rozliczeniowemu. To agent instaluje terminale i z nim przedsiębiorcy negocjują warunki współpracy.

Jeśli po zrobieniu zakupów przyjrzymy się wydrukowi potwierdzenia płatności, dowiemy się, z którym agentem sklep ma podpisaną umowę. Takie firmy jak REvo, Elavon, e-Service, Bank Pekao czy First Data Polcard to są właśnie agenci rozliczeniowi. Na polskim rynku działa kilkanaście takich firm.

Agent pobiera opłaty od akceptanta. Część zatrzymuje dla siebie – to marża, czyli jego przychód. Resztę opłat przekazuje bankowi, który wydał kartę (ta opłata nazywa się interchange fee), i organizacji płatniczej, której logo znajduje się na naszej karcie. To, co dostaje Visa i MasterCard, określa się opłatami systemowymi, które są wynagrodzeniem za przetwarzanie transakcji i marketing.

Właściciel punktu handlowo-usługowego płaci też miesięczny abonament za dzierżawę terminalu płatniczego.

Procent i stała opłata

Na rynku stosuje się różne modele pobieranych opłat. – Najprostsza to określony procent od wartości transakcji.

Agent rozliczeniowy może też określić procentową prowizję i dodaje do niej jeszcze stałą opłatę kwotową, np. 1 proc. plus 5 groszy. To model, który jest korzystniejszy dla agenta rozliczeniowego w przypadku handlu towarami o niskiej wartości, bo niezależnie od tego, czy klient zapłaci kartą za paczkę gum do żucia, czy zostawi 200 zł, sklep zawsze musi oddać oprócz prowizji procentowej również stałą opłatę. Kiedyś, aby ograniczyć koszty, sklepikarze bronili się przed stałymi opłatami, wywieszając kartki z informacją „płatność kartą od 10 zł” (na marginesie takie ograniczenia są niezgodnie z umową zawartą między sklepem a dostawcą terminalu).

Wpływ na koszt akceptacji kart ma nie tylko wybrany model, ale też obroty sklepu i zdolności negocjacyjne jego właściciela.

Na niższe prowizje mogą liczyć też ci, którzy oferują na urządzeniach płatniczych dodatkowe usługi, np. doładowania telefonów.

Ile kosztuje karta?

Ile kosztuje przyjęcie płatności, pokażemy na przykładzie sklepu, którego średnie dzienne obroty wynoszą 1 tys. zł, a miesięcznie (przyjmując 25 dni handlowych) – 25 tys. zł. Zakładamy, że za 30 proc. zakupów (pod względem wartości) klienci zapłacili kartą. To oznacza, że prowizja płacona przez sklep będzie liczona od kwoty 7,5 tys. zł.

Maksymalna stawka interchange fee (przychód banku) wynosi 0,2 proc., gdy płacimy kartą debetową, lub 0,3 proc., jeśli kredytową. Przyjmujemy, że średnio to 0,23 proc., a więc do banku popłynie nieco ponad 17 zł.

Opłaty systemowe pobierane przez organizacje płatnicze z reguły mieszczą się w przedziale 0,1-0,3 proc. wartości transakcji

Np. przy stawce 0,12 proc. sklep zapłaci 9 zł.

Kolejna opłata to marża agenta rozliczeniowego – 0,45 proc. Agentowi zapłaci niecałe 34 zł.

Pozostaje jeszcze abonament za dzierżawę urządzenia – może to być 50 zł. W sumie nasz sklep zapłaci miesięcznie 110 zł.

Na co zwrócić uwagę przy zawieraniu umowy na terminal płatniczy

Na co zwrócić uwagę przy zawieraniu umowy na terminale płatnicze?

 

Zastanawiałeś się ostatnio jaką ofertę wybrać terminali płatniczych? A może jeszcze, która z nich jest najlepsza?

Ciężko jednak jest odpowiedzieć na zadane powyżej pytania. Dlaczego? Bo każdy z operatorów terminali płatniczych posiada własne odrębne cechy, które ustala się indywidualnie pod kątem danej firmy.

Ale przecież mogą być jakieś główne cechy na które można zwrócić uwagę? Tak są takie:

  • ilość terminali płatniczych,
  • kwota najczęstszych transakcji,
  • miesięczny obrót generowany przez terminal płatniczy.

Dodatkowo najlepiej jest zwrócić szczególną uwagę na pozostałe cechy, czyli jakie dodatkowe koszta mogą wiązać się z utrzymaniem terminali płatniczych:

  • stałe koszta za np. kartę SIM,
  • montaż terminali płatniczych,
  • serwis terminali płatniczych,
  • naprawa terminali płatniczych,
  • obecność Przedstawiciela Handlowego,
  • szkolenie dotyczące obsługi terminali płatniczych,
  • okres zawierania umowy,
  • kara za wcześniejsze zerwanie umowy,
  • koszty marży,
  • zmieniające się stawki intercheng (czy firma z która podpisaliśmy umowę aktualizuje stawki na bieżąco czy dopiero po zakończeniu zawarcia umowy),
  • zmiany numeru rachunku, gdzie mają być wpłacane środki z kart klientów,
  • dodatkowe promocje (czasami pod nimi kryją się w późniejszym czasie dodatkowe koszta).

 

Terminal płatniczy dla Twojej firmy
Najlepiej jest wysłać wiele zapytań do różnych firm i przyglądać się każdej uważnie. Warto poprosić przedstawiciela o przesłanie wzoru umowy i przeczytanie jej całej (często są to długie umowy).

Ostatnio bardzo częstym sposobem na zwiększenie rentowności firmy doliczają sobie opłaty za nie wykonanie odpowiedniego obrotu miesięcznego np. za nie wykonanie 5000 zł w miesiącu doliczają 30 zł do abonamentu, natomiast informację o tym zawierają w załączniku, którego nie przestawiają klientowi. Oczywiście nie twierdze, że wszystkie firmy i wszyscy przedstawiciele tak działają, jednak spotkałem się z takimi praktykami.

Istotny jest również fakt, czy terminal jest montowany przez serwisanta czy wysyłany jest kurierem. W przypadku terminala mobilnego może nie ma większej różnicy, jednak w przypadku terminala płatniczego jest to dość istotne gdyż nie każdy sobie z tym poradzi. Dodatkowo serwisant, który przyjdzie na miejsce najczęściej przeprowadza szkolenie dla personelu.

Oferta – terminal płatniczy dla Twojej firmy!

Terminal Płatniczy to wygoda dla Ciebie i Twoich klientów. Posiadanie terminala płatniczego to same korzyści dla Twojej firmy – większe obroty, większe zyski, zadowolenie klientów. Natomiast liczne dodatkowe usługi sprawią, że terminal przyniesie Ci wiele dodatkowych profitów.

Karty płatnicze regularnie zyskują na popularności. Ich liczba stale rośnie. Obecnie w Polsce mamy 33 miliony kart płatniczych. Wraz z tym wzrasta liczba klientów preferujących bezgotówkową formę płatności i świadomie wybierających punkty akceptujące karty. Wskaźnik wartości transakcji w ciągu ostatnich dwóch lat wzrósł o 29%. Podsumowując terminal płatniczy jest podstawowym wyposażeniem każdego sklep, firmy handlowej czy różnego rodzaju usług.

Jeśli nie posiadałeś terminala płatniczego od 12 miesięcy to w ramach Programu Polska Bezgotówkowa możesz skorzystać z darmowego terminala płatniczego nawet na próbę! Są firmy, z którymi możesz nawiązać umowę współpracy na czas nie określony lub na czas obowiązywania dopłaty z Funduszu Polska Bezgotówkowa z możliwością bezpłatnego odstąpienia od umowy po okresie dopłaty! Uważaj na umowy długo terminowe. W ramach Programu Polska Bezgotówkowa możesz skorzystać aż z trzech darmowych terminali z obrotem po 100 000 zł czyli w sumie do wykorzystania możesz mieć nawet 300 000 zł.

Darmowe Terminale – Polska Bezgotówkowa 0 zł za abonament i prowizję!

NAJCZĘŚCIEJ WYBIERANA OFERTA W POLSCE

Posiadasz wiele ofert na terminal płatniczy i nie wiesz na jaką firmę masz się zdecydować?

Chętnie bezpłatnie doradzę Ci na co zwrócić uwagę przy wybieraniu firmy na obsługę terminala płatniczego – wyślij formularz kontaktowy celem otrzymania cennych wskazówek!

image-13

FAQ – najczęściej zadawane pytania

Jakie muszę spełnić warunki aby otrzymać terminal płatniczy.

Przede wszystkim trzeba mieć założoną firmę (może to być jednoosobowa działalność gospodarcza jak również jakakolwiek ze spółek). Do przygotowania umowy potrzebujemy następujących danych:

  • Numer NIP
  • Numer konta na jaki mamy księgować środki
  • adres instalacji terminala
  • adres korespondencyjny (jeśli jest inny niż siedziba firmy)
  • adres e-mail
  • numer telefonu

Wzór umowy in blanco można otrzymać wcześniej. Jest możliwość podpisania umowy w formie elektronicznej co skraca czas instalacji terminala. Jak widać czynności w otrzymaniu terminala płatniczego są bardzo proste.

Jak szybko trwa instalacja terminalu płatniczego oraz akceptacja kart płatniczych przez niego?

Po podpisaniu umowy w ciągu 1-2 dni kontaktuje się serwisant i umawia się na montaż terminala płatniczego

Jak wygląda obsługa terminala płatniczego?

Nie jest ona skomplikowana gdyż jest to urządzenie proste w obsłudze. W przybliżeniu jest to normalna obsługa bankomatu. Do terminala płatniczego wkładamy kartę do transakcji, wpisujemy odpowiednią kwotę i zatwierdzamy, ewentualnie przy kwotach do 50 zł korzystamy z opcji zbliżeniowej bez konieczności wpisywania numeru pin. Nasz terminal płatniczy resztę wykona sam.

Jaki jest czas transakcji pieniędzy na moje konto?

Środki księgowane są z dnia na dzień w dni robocze natomiast środki z weekendu lub ze świąt księgowane są w kolejnym dniu roboczym.

POS ID, co to za numer?

Jest ot numer terminala płatniczego, który znajduje się na wydruku – lewy górny narożnik wydruki pod danymi firmy. Czasami może się znajdować na naklejce umieszczonej na terminalu POS. Aby kontakt z naszym centrum obsługi akceptanta był szybszy, prosimy o podawanie tego numeru.

Jak wygląda serwis terminala płatniczego?

Generalnie terminale płatnicze są bardzo mało awaryjne, jak już się terminal płatniczy „zawiesi” to w 95% przypadkach wystarczy kontakt z infolinią i pracownik infolinii zdalnie zrestartuje urządzenie. Natomiast gdyby usterka wymagała wizyty serwisanta wówczas przyjeżdża on w jak najszybszym czasie. Średni czas reakcji na usterki gdzie wymagana jest wizyta serwisanta to 3 godziny w dni robocze.

Terminale POS czyli Terminale Płatnicze

Dbając o najlepszą obsługę każdej firmy proponujemy terminale płatnicze światowego lidera który gwarantuje bezpieczeństwo w płatnościach elektronicznych. Jest to firma Ingenico oraz Verifone.

Verifone VX 675

Mały, przenośny, niezastąpiony!

Najmniejszy i najbardziej funkcjonalny terminal bezprzewodowy na świecie, oferujący liczne korzyści. Zaawansowana technologia, elegancki design i niezwykle wytrzymała konstrukcja sprawiają, że VX 675 jest idealnym rozwiązaniem dla takich branż, jak restauracje, hotelarstwo, usługi kurierskie, transport oraz każda działalność wymagająca bezpiecznego akceptowania płatności w dowolnym miejscu i o dowolnej porze. VX 675 spełnia także wszystkie standardy i wymogi bezpieczeństwa dla transakcji elektronicznych.

 

Verifone VX 680

Niezawodny i wytrzymały

VX 680 jest poręcznym przenośnym rozwiązaniem płatniczym wyposażonym w kolorowy, dotykowy wyświetlacz oraz czytnik płatności zbliżeniowych. Występuje m.in. w wariancie umożliwiającym łączność 3G. Dzięki zainstalowaniu procesora ARM11 i niezawodnej platformy Verifone Evo terminal gwarantuje szybkie przetwarzanie danych transakcji.

VX 680 to idealne rozwiązanie dla przedsiębiorstw wymagających przenośnych rozwiązań płatniczych: zarówno dla firm dostawczych, jak i dla restauracji, których klienci cenią możliwość zapłaty przy stoliku. VX 680 umożliwia przeprowadzenie bezpiecznej transakcji płatniczej w dowolnym miejscu i w krótkim czasie, dzięki czemu klienci są obsługiwani szybko i sprawnie.

Verifone VX 520

Prosta obsługa i szybkie transakcje

VX 520 jest solidnym i wytrzymałym terminalem obsługiwanym na ladzie, oferującym niedoścignioną wydajność i bezpieczeństwo. Dzięki potężnemu procesorowi ARM11 błyskawicznie przetwarza procesy szyfrowania i deszyfrowania danych. Wbudowany moduł NFC pozwala na przyjmowanie płatności zbliżeniowych i mobilnych. Terminal VX 520 może dostarczać także usługi dodatkowe, jak np. programy lojalnościowe i kupony rabatowe.

Pełny zakres opcji komunikacyjnych: od modemu, przez Ethernet, po czteropasmowy GPRS oraz opcjonalne zasilanie akumulatorowe umożliwiają użytkowanie VX 520 w dowolnym miejscu. Dodatkowym atutem jest specjalnie zaprojektowana obudowa pozwalająca na ukrycie okablowania.

INGENICO

ICT250
Terminal stacjonarny Ingenico iCT250 to najnowsza generacja terminali do akceptowania płatności bezgotówkowych zarówno zbliżeniowych, jak i tych potwierdzanych kodem PIN lub podpisem. Jednocześnie jest wygodny i prosty w obsłudze. Terminal charakteryzuje się kompaktową i ergonomiczną budową. Jest bardzo lekki i wydajny, a jednocześnie nowoczesny.